1.向客戶道歉，效果是非常顯著的，千萬不要低估他。對于沒有達(dá)到期望值的客戶，無論怎樣強(qiáng)調(diào)道歉的重要性，都不過分。

2.出身于高門士族的謝靈運(yùn)對政治抱有極高的期望值，在官場險惡的斗爭中，他一直是一個不識時務(wù)者，是一個失敗者。

3.任何財富地位和權(quán)力地位都意味著重大的責(zé)任，股價越高，投資者的期望值就越高，如果股價高得離譜，期望值也會變得不現(xiàn)實(shí)。

4.堅定地相信人生皆苦，是人類幾百年來得寶貴財富，是對抗痛苦的壁壘，是夢想破碎的防線——然而人生皆苦的思想?yún)s被現(xiàn)代觀念培育出的期望值無情地摧毀。阿蘭·德波頓

5., 有洞察力的耐心，事實(shí)上，是提升了的理解力和恰當(dāng)?shù)钠谕档母碑a(chǎn)品。

6.出身于高門士族的謝靈運(yùn)對政治抱有極高的期望值，在官場險惡的斗爭中，他一直是一個不識時務(wù)者，是一個失敗者。31、你為了一塊不識時務(wù)的牛肉放我鴿子?

7.在我21歲時，我的期望值變成了零。自那以后，一切都變成了額外津貼。

8.兩相比較，若是對自己，我以為還是期望得多一些為好，失敗了雖易頹唐，但有時也會激起意料不到的勇氣。若是對他人，期望值還是少一些為好，比較少失望和傷害。

9.心累之人要學(xué)會調(diào)節(jié)，要認(rèn)識自己，不要自己給自己套上枷鎖，別給自己定太高的期望值和標(biāo)準(zhǔn)。翻跟斗要給自己找一個能軟著陸的地方，爬云梯要給自己找下得來的臺階，實(shí)事求是地開發(fā)自己的潛能，量身定制地設(shè)計自己的人生目標(biāo)。

10.一百十七、總而言之，我們的投入都是有目的的。我們投入友情是為了關(guān)系，投入愛情是為了占有，投入藝術(shù)是為了成名成家。我們對回報的期望值到了不可控制的地步，而一旦沒有得到，我們可以堅定的放棄。洪晃

11.如很多大學(xué)生希望自己學(xué)有所成，對自己的期望值很高，但是在發(fā)現(xiàn)自己不如別人時，卻不能正確地認(rèn)識自我，或者自命不凡，或者妄自菲薄。

12.經(jīng)查，你已患上節(jié)前綜合癥，對國慶假期期望值太高，對怎么度假百思不得其解，對娛樂精神充滿迷茫，為緩解焦慮情緒，已為你開一藥方，藥名是：加班！

13.兩相比較，若是對自己，我以為還是期望得多一些為好，失敗了雖易頹唐，但有時也會激起意料不到的勇氣。若是對他人，期望值還是少一些為好，比較少失望和傷害。畢淑敏

14.如很多大學(xué)生希望自己學(xué)有所成，對自己的期望值很高，但是在發(fā)現(xiàn)自己不如別人時，卻不能正確地認(rèn)識自我，或者自命不凡，或者妄自菲薄。